پیام رسان فراموش شده

آیا در کشاکش جنگ پیام رسان های خارجی و داخلی، کسب و کار شما در حال تزلزل است؟

آیا هرگز با خود فکر کرده اید که کسب و کار شما در بحران ایجاد شده در میان مباحث فیلترینگ و پیام رسان های خارجی بی هویت که امروز مدیران آنها دم از راه اندازی «جنبش مقاومت دیجیتال» می زنند و موضوعاتی اینچنین مسخره، چطور باید موفق شود و از این بحران ها بی خطر عبور کند؟

آیا حیف نیست حاصل دسترنج شما، کسب و کاری که با زحمت ایجاد کرده اید و به موفقیت آن چشم دوخته اید، امروز در مقابل چشمان شما بازیچه افراد بی هویت، شرکت های بی بنیان، افراد و دولت ها و سیاسیونی شود که به تنها چیزی که اهمیت نمی دهند، موفقیت یا شکست کسب و کار شما است؟

به نظر من زمان آن رسیده تا بازنگری جدی در این زمینه انجام دهید و به اصول اولیه بازاریابی برگردید. وقت آن رسیده تا فرمان موفقیت یا شکست کسب و کارتان را از دست دیگران خارج کنید و خود آن را به دست بگیرید.

در این ویدئو به معرفی پیام رسانی پرداخته ام که به نظر من می تواند گره از بسیاری از مشکلات کسب و کار شما در این فضای آلوده و مواج، باز کند.

ویدئو را ببینید و حتما نظرات خود را در قسمت دیدگاه ها ثبت کنید.

14 Replies

  • سلام
    مطالب تون خوبه
    ولی ارائه تون ضعیفه واقعا
    اول اینکه زمان ویدئو خیلی بیخودی زیاده و کل مطلب رو میتونستین توی ۵ دقیق بگین
    دوم اینکه کیفیت فیلم تون الکی زیاده
    سوم اینکه این فیلم رو توی آپارات بذارین و بعد فراخوانی کنید توی سایتتون
    انقدر کند پخش میکنه که من کلا تا دقیقه ۴ اش دیدم
    دیگه خسته شدم انقدر قطع شد.

    • ممنون از فیدبک شما. متاسفم که تجربه خوبی از دیدن ویدئو نداشتید. سعی خواهم کرد در آینده روی ارائه مطالب بیشتر دقت کنم.

    • من از دستگاه های مختلف و اینترنت معمولی خونه که اتفاقا امشب بسیار هم کند شده و نمی دونم علتش چی هست ویدئو را دیدم و حتی یک بار در کل طول نمایش ویدئو اختلال یا مکس ندیدم.
      دقت فرمایید که این ویدئو روی وب سایت من میزبانی نشده و روی سرورهای آمازون هست که حتما قبول دارید جزو سریع ترین خدمات میزبانی ویدئو است و بعید می دونم هیچ سیستم مشابه داخلی یا خارجی بتواند با کیفیت و سرعت آمازون رقابت کند.
      از طرفی روی این سیستم یک لایه Cache هم قرار گرفته که باعث افزایش سرعت دسترسی و همچنین عدم تاخیر در نمایش ویدئو میشه.
      حدس من این است که شاید تعدادی از افرادی که جزو اولین بازدید کنندگان ویدئو بوده اند به دلیل Cache نشدن ویدئو، کندی احساس کرده باشند هرچند من از هیچکس فیدبکی در این مورد نگرفتم ولی این فقط یک حدس است.
      از شما خواهش می کنم یک بار دیگر سعی کنید همان ویدئو را ببینید، احتمالا مشکلی در نمایش آن نخواهید دید.

  • با سلام و خداقوت
    مانند همیشه این مطلب هم بسیار عالی و بر اساس “اصول” واقعی کسب و کار اینترنتی نوشته شده بود. و در این مقاله با نگاهی خارج از هیجانات زودگذر که گاها اغلب افراد را از مسیر اصلی دور می کند به موضوع ایمیل پرداخته شده بود و برای من که واقعا مفید بود و بموقع!

    با تشکر

  • سلام.
    با صحبتهای شما کاملا موافقم.
    ما توی سایتمون که در مورد گردشگری هست نمیدونیم چطوری میشه از ایمیل مارکتینگ استفاده کنیم. با توجه به اینکه معمولا مسافرها یک بار میان به شهر ما و ممکنه سالها طول بکشه که دوباره بیان و خرید مجدد امکانش کمه. این ما رو مردد کرده‌ و استفاده نکردیم از ایمیل مارکتینگ. نظر شما چیه؟ چه پیشنهادی دارید؟

  • با تشکر از استاد عزیز
    کاملا با خاصیت های خوب ایمیل موافقم ولی اگر مخاطب ما از قشر ضعیف و کم سواد جامعه باشه و سواد ایمیل نداشته باشه چه کنیم؟
    من در یک همایش سخنران بودم و بعد از پایان سخنرانی متوجه شدم که مخاطب تحصیل کرده که بیننده بوده هنوز تفاوت آدرس وب سایت و آدرس ایمیلی که من معرفی کردم را نمیداند.
    احساس میکنم باید در هر دو سیستم یعنی ایمیل و پیام رسان های عامه پسند تبلیغ کرد و اطلاع رسانی نمود تا بازدهی آماری بیشتری داشته باشد.
    راستی استاد من هم فیلم را با وقفه های زیاد دیدم.
    با تشکر

  • با سلام
    من فیلمو بدون وقفه و عالی دیدم …مطالب بسیار مفیدی یاد گرفتم ولی هنوز در باره ایمیل شک دارم خیلی وقته ایمیلمو چک نکردم و هر بار هم که چک می کنم به میلهای تبلیغاتی توجهی نمی کنم و ترجیح میدم برن تو اسپم… یه جورایی در باکسم مزاحم هستند…البته این نظر منه

  • باسلام و احترام. ممنون از توضیحات شما. جالب اینکه دیشب بعداز چندین روز تلاش برای پیداکردن جایگزین بالاخره به همین نتیجه رسیدم. ولی مشکل اساسی من این هست که مخاطبین گروهم اکثرا با ایمیل ناآشنا هستند و بعید هست که به این زودی ها بتونن خودشون رو وفق بدن. یک گروه خدمات تخصصی آمبولانس در تلگرام دارم که واقعا درحال کار هست و همکاران هم راضی و فعال. البته دلیل اصلی، راحتی دسترسی و استفاده هست. در کارآمدی ایمیل هیچ شکی نیست ولی یکی از مشکلات مهم ایمیل این هست که نمیشه همزمان همه گفتمان ها رو بصورت نمایه و عمومی نشان داد ولی این امکان در پیام رسان ها وجود داره. من شخصا دلیل انتخاب گروه و نه کانال رو در تلگرام به همه اعضای گروهم این عنوان کرده بودم که میتونیم درآن واحد با هم در تعامل باشیم و هر کسی در هرکجای دنیا بتونه بلافاصله با بقیه درتماس باشه. بدون اغراق، من در حال حاظر بیشتر از ۸۰ درصد سفرهام حذف شده و دارم پرسنل اورژانس رو آموزش فنی از راه دور میدم. دیگه چی میتونه از این موثرتر باشه؟ باتمام این اوصاف فرمایش شما رو قبول دارم. آیا اپلیکیشن بسیار ساده برای نصب و استفاده ایمیل سراغ دارید که معرفی کنید؟ من شخصا از روش سنتی استفاده میکنم ولی مطمئنم بیشتر افراد حوصله اش رو ندارند. ممنون

  • باسلام و احترام
    تحلیل شما به نظر بنده به عنوان فردی که در حوزه دیجیتال کار میکنم اصلا درست نیست.
    مواردی مثل اینکه جای سرور مشخص نیست، اپلیکیشن هر روز در حال تغییر هست، مالک اپ به کسی پاسخگو نیست و غیرو به هیچ وجه نقطه ضعف نیست.

    نقاط ضعف میتونه امنیت اطلاعات و محتوای پیام شما باشه که در اختیار حکومت ها یا سایر کسب و کار ها قرار بگیره . یا دسترسی هایی که اپ از دستگاه شما داره و بدون اجاره در بک گراند کارهایی میکنه.

    مورد دیگه همه گیر بودن اپ هست وقتی همه از یک اپ استفاده میکنند شما با استفاده از ایمیل مارکتینگ میخواید چیو ثابت کنید؟ متفاوت بودن ؟ خاص بودن؟ اصلا از ظریب نفوذ ایمیل در ایران در مقایسه با اپ های معروف خبر دارید؟

    • سلام مسیح،

      نکاتی که اشاره کردید به نظر من خوب است و می تواند به نکات منفی استفاده از اپ هایی که ما قرار است ساختار و شالوده کسب و کارمان را بر آنها بسازیم اضافه شود. توجه فرمایید که طرف صحبت من کسب و کارها هستند و به نظر من نکات منفی که بنده اشاره کردم و شما هم آنها را تکمیل کردید و باز هم میشه به این لیست اضافه کرد، می تواند برای یک کسب و کار به عنوان یک علامت خطر باشد. حال آیا کسب و کارها چه تصمیمی می گیرند، این موضوع خارج از کنترل ما است.
      در مورد ضریب نفوذ و همه گیر بودن هم که پارامتر بسیار مهمی است که به آن اشاره کردید ولی به نظر من مثل خیلی موارد دیگر که الزاما یک موضوع عام نمی تواند عامل تصمیم های استراتژیک یک کسب و کار باشد، این موضوع هم چون همه از یک اپ خاص استفاده می کنند (بهتر است بگوییم نصب می کنند) پس این اپ بهترین ابزار ارتباطی یک کسب و کار با مخاطبینش خواهد بود ایده چندان دقیقی نیست. موارد و مثال های مشابه هست. مثلا سال ها است در ایران موضوع رتبه الکسای یک وب سایت مثل آیه کتاب آسمانی بود و پارامتر سنجش اعتبار وب سایت ها و کسب و کارهای آنلاین در ایران بود. حال چه شد که ناگهان همه رتبه الکسا را فراموش کردند؟ همان روزهایی که برخی شرکت ها در حال چانه زنی برای بستن قراردادهای آنچنانی برای بهبود رتبه الکسای وب سایت ها بودند، کسب و کارهای موفق اینترنتی بدون توجه به این بزرگ نمایی ها، پیش رفتند. پس فراگیر بودن دلیل درستی نیست.
      به نظر من یک کسب و کار باید در مورد ضریب نفوذ یک ابزار در میان مخاطبین خودش بررسی کند که این بررسی ممکن است نتایج متفاوتی با آمارهای عمومی داشته باشد. به همین دلیل، پاسخ شما به این سوال که آیا از ضریب نفوذ ایمیل در ایران خبر دارم، منفی است و راستش نمی دونم این عدد چند است و اگر هم کسی این عدد را بداند احتمالا با ۸۰٪ خطا خواهد بود و فقط برای نمایش در پاورپوینت در یک سمینار کاربرد خواهد داشت که نمی تواند عامل تصمیم گیری یک سازمان باشد.

      در مورد متفاوت بودن و خاص بودن هم که فرمودید، حرف کاملا درستی است. یک برند باید متفاوت و خاص باشد تا موفق شود. این موضوع حتما باید مورد توجه همه، چه کسانی که برند شخصی دارند و چه شرکت های بزرگ و کوچک باشد.

      ممنونم که به تکمیل شدن بحث کمک کردی و امیدوارم پاسخ های صریح بنده آزار دهنده نبوده باشد. ضمن اینکه این ها تماما نظرات شخصی است و فقط برای جریان گرفتن یحث مطرح می شود.

  • سلام.
    خیلی با احساس خوبی فیلم را درست کردید. ممنون. از وقتی بسم الله را گفتید، حدس میزدم ایمیل را میخواهید به عنوان جایگزین معرفی کنید. اما متاسفانه بنظرم اشتباه است. ایمیل جایگزین تلگرام نیست. ایمیل در وجه پیام رسانی شاید بتواند جایگزین تلگرام شود اما در وجوه دیگر بسیار عقبتر است. حتی معتقدم در وجه پیام رسانی هم جایگزین مناسبی برای تلگرام نیست.
    شما در تلگرام – در وجه پیام رسانی – قابلیت ارسال سریع و ساده پیام برای طیف مشخصی از مخاطبین را در رابط کاربری کارآمد دسکتاپ و موبایل دارید که در ایمیلها و اپهای موبایلی آنها ندارید.
    همچنین آن دو طبقه بندی هم کمی وسیعتر از این هست که گفتید، در تلگرام شما ابزارهای تولیدمحتوای هوشمند و تعاملی را همراه با کانالهای broadcast همراه با گروههای گپ و گفت، همراه با قابلیتهای نمایش ویدئو و صوت بدون نیاز به نصب ابزارهای اضافی، همراه با ابزارهای رباتهای برنامه نویسی بسیار پیچیده و در عین حال ساده را دارید.
    این تعاملات و این دایره وسیع امکانات در ابزاری چون ایمیل نیست.

    فکر می‌کنم در تحلیل خیلی تک بعدی به مسئله پرداخته شده است و فقط یک جنبه بسیار کمرنگ تلگرام در مقایسه با همه ی توانمندی ایمیل دیده شده. که بازهم جنبه تلگرام به دلیل اولی که ذکر کردم (سرعت/انعطاف پذیری/راحتی کاربران) قوی تر است.

    با احترام – اباذرنفیسی

    • سلام اباذر،

      اگر از زمان بسم الله بنده متوجه شدی که چه می خواهم پیشنهاد دهم پس حتما از قبل این موضوع در ذهن شما هم قلقلک هایی ایجاد کرده بوده. این موضوع ناخودآگاه هست یعنی با این شرایطی که امروز حاکم است هر کسب و کاری به فکر راه های جایگزین است و ابزارهایی که سالیان سال در خدمت ما بوده اند همیشه در بالای ذهن همه ما هستند.
      نکاتی که فرمودید اگر بخواهیم در یک سمینار عمومی مطرح کنیم و مسابقه بین لیست مثبت ها و منفی های ابزارها ارائه دهیم خوب است ولی بنده تاکید می کنم:
      اول اینکه مخاطب هدف من کسب و کارها هستند که می خواهند برای فعالیت های خود یک شالوده و بنیان قوی بسازند.
      دوم اینکه نکات مثبت ابزارهای پیام رسان را کتمان نمی کنم.
      موضوع سوم این است که وقتی بنده می گویم ایمیل منظورم یک نامه ساده متن که از طرف من به شما ارسال شود نیست. شما اگر امکانات ابزارهای ارسال ایمیل و خبرنامه های الکترونیک و امکانات خودکارسازی بی نهایتی که روی ابزارهای مدرن ایمیل مارکتینگ است را بررسی کنید خواهید دید که فاصله بسیار زیادی بین پیام رسان ها و ایمیل مارکتینگ است.

      از یکی دو ماه دیگر شرکت ها برای حضور در دبی در بزرگترین نمایشگاه فناوری جهان به نام جیتکس فعالیت ها و برنامه ریزی های خود را شروع خواهند کرد و اتفاقا تعداد غرفه های ایران و تعداد بازدید کنندگان از ایران همیشه بالاترین آمار را در این نمایشگاه داشته. به نظر شما روی کارت ویزیت این شرکت ها باید آدرس ایمیل آنها باشد یا آدرس تلگرام؟ و آیا اینکه ما ایرانی ها در یک جزیره دور افتاده از جهان سرگرم پیام رسان ها شده ایم برای جهانیان مهم است؟ مجددا به این نکته اشاره می کنم که طرف صحبت من کسب و کارها هستند.

      از مشارکت شما در بحث متشکرم. نظرات تکمیلی من و شما و سایر دوستان می تواند در تصمیم گیری کسب و کارها موثر باشد.

  • سلام.
    موافقم ابزار ایمیل یک ابزار کاملا شناخته شده و بدیهی در کسب و کارها و مراکز معتبر در سطح جهان هست. کسانی که ارتباطات خارجی در زمینه شغلی دارند این رو خیلی واضح درک میکنند.
    خدمت دوستانی که نظر دیگری داشتند عرض میکنم بنا کردن یک فعالیت مهم و طولانی مدت نیاز به امنیت زیرساخت داره. هیچوقت نمیتونیم شبکه های اجتماعی و پیام رسانها رو ملک خودمون بدونیم. زیرساختی که در فضای نت میتونه مالکیت ما رو به رسمیت بشناسه وبسایت خود ما و ابزارهای بازاریابی مثل ایمیل مارکتینگ هست. آیا ما حاضریم تمام دارایی و توانمون رو برای زیبا سازی و تجهیز یک خونه اجاره ای که قانونا هیچ مالکیتی نداریم و همیشه امکان فسخ قرارداد بهر دلیلی هست صرف کنیم؟
    تفاوت ماجرای فعالیت کسب و کاری در اینترنت با شبکه های اجتماعی و پیام رسانها همینه.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *