استارتاپ موفق، استارتاپ نا موفق

دوست عزیز و فرهیخته جناب ناصر غانم زاده (t.me/ghanemzadeh) مطالب بسیار ارزشمندی در مورد استارتاپ ها منتشر می کنند. در یکی از پست هاشون در مورد پارامتر موفقیت استارتاپ چنین نوشته اند:

موفقیت استارتاپ این نیست که بتونه سرمایه جذب کنه یا در مسابقه رتبه بیاره؛ استارتاپ موفق اونی‌ست که مشتریانش به شدت ازش راضی باشن، به همین خاطر هم بتونه بزرگ (‌Scale) بشه و «دیگه استارتاپ نباشه».
‏تعریف شما از استارتاپ موفق چیه؟ ‌

من ضمن تایید نظر ایشان، دوست دارم نظر خودم در این مورد را مطرح کنم:

بنده معتقدم رضایت مشتری آیتمی است که سال ها در جهان موضوع آن تثبیت شده و جزو بدیهیات است.

در تعریف استارتاپ موفق نباید رضایت مشتری یک پارامتر و معیار موفقیت، بلکه یک پارامتر که فلسفه وجودی آنها را تعریف می کند در نظر گرفته شود.

نباید استارتاپ ها فکر کنند که می توانند نام استارتاپ بر خود بگذارند و در نهایت هم از ۰ تا ۱۰۰ یک نمره ای هم در زمینه مشتری مداری دریافت کنند.

Continue reading “استارتاپ موفق، استارتاپ نا موفق”

شرایط سخت اقتصادی و دیجیتال مارکتینگ

در این ویدئو که در دبی برای شما تهیه کرده ام به ابزاری اشاره می کنم که می تواند در شرایط سخت اقتصادی که مشکل امروز اکثر شرکت ها می باشد، کارآمد باشد و در جهت افزایش فروش به ما کمک کند.

در این ویدئو به یک ابزار برای ایمیل مارکتینگ اشاره می کنم که آدرس وب سایت این ابزار را در زیر ویدئو درج کرده ام.

همچنین در مورد یک کتاب الکترونیکی هم صحبت می کنم که قبلا برای تهیه آن باید هزینه پرداخت می کردید ولی اخیرا آن را رایگان در اختیار علاقمندان قرار داده ام. آدرس صفحه فرود برای دانلود این ایبوک هم در زیر ویدئو درج کرده ام. روی لینک آن کلیک کنید و در صفحه مربوطه، آدرس ایمیل و نام خود را وارد کنید و کتاب الکترونیک فورا در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

چنانچه قادر به دیدن ویدئوی موجود در این صفحه که در وب سایت یوتیوب قرار دارد نمی باشید، می توانید آن را در وب سایت آپارات ببینید:

Aparat Video

امیدوارم مطالب برای شما مفید باشد.

ابزار ایمیل مارکتینگ:

MailChimp eMail Marketing Service

آدرس صفحه فرود دانلود کتاب الکترونیکی رایگان:

Squeeze Page Free eBook

نیش مارکتینگ یا نیچ مارکتینگ!

سال ها قبل کتابی منتشر کردم به نام رمز و رازهای کسب درآمد نا محدود از اینترنت. خیلی ها فکر می کردند در این کتاب اسراری نهفته است که با اجرای آنها یک شبه از طریق اینترنت پولدار می شوند. خوب در آن زمان و حتی امروزه هم فضای آنلاین آلوده بوده است به انوع ادعاها که ما می توانیم راه هایی را به شما نشان دهیم که خیلی سریع از طریق اینترنت پولدار شوید.

خلاصه کتاب من خیلی مورد توجه قرار گرفت تا اینکه خوانندگان آن متوجه شدند که این کتاب نه تنها آنها را پولدار نمی کند بلکه باید کلی زمان و انرژی و حتی هزینه کنند تا بتوانند توصیه های کتاب را اجرایی کنند و بعد هم کلی وقت منتظر بمانند تا مشتری ها برای خرید به آنها مراجعه کنند.

نتیجه این شد که خوانندگان کتاب آن را دور انداختند!

محتوای کتاب به موضوع خیلی مهمی پرداخته به نام نیش مارکتینگ یا نیچ مارکتینگ (Niche Marketing). به این معنی که در کتاب توصیه هایی شده که چطور با پیاده سازی این استراتژی در بازاریابی، به موفقیت خواهیم رسید.

امروز که به طور اتفاقی یک ایمیل به دستم رسید دوباره این موضوع در ذهن من جرقه زد که بد نیست با یک مثال واقعی، مجددا موضوع نیچ مارکتینگ را به شما دوستان یادآوری کنم.

Continue reading “نیش مارکتینگ یا نیچ مارکتینگ!”
افزایش فروش و موفقیت کسب و کار در فضای آنلاین

موفقیت در بازاریابی دیجیتال بر سه پایه استوار است

امپراتوری آنلاین شما باید بر سه پایه مهم و مستحکم بنا شود تا در مقابل تغییرات و در مقابل حوادث خارج از کنترل شما بتواند مقاومت کند و دوام بیاورد و کسب و کار شما را حمایت کند.

خیلی ها هنوز فکر می کنند فقط با تکیه بر شبکه های اجتماعی و اپلیکیشن های کپ و گفتگو و پیام رسان ها می توان یک کسب و کار بلند مدت و موفق را ایجاد کرد.

در این ویدئو به این موضوع پرداخته ام و به شما توضیح می دهم که چرا این طرز فکر از پایه و اساس اشتباه است و چطور باید این دیدگاه را اصلاح کنیم تا به افزایش فروش و افزایش موفقیت کسب و کار ما در فضای آنلاین کمک کند.

ویدئو را ببینید و حتما نظرات خود را در قسمت دیدگاه ها ثبت کنید:

محصولی تولید کن که خودت به آن افتخار کنی

سوال این است که ما تا چه اندازه باید کیفیت خدمات و محصولات خود را افزایش دهیم؟ آیا برای این افزایش کیفیت حد و مرزی وجود دارد؟

آیا افزایش کیفیت محصولات که احتمالا با افزایش قیمت هم همراه خواهد بود در میزان فروش ما تاثیر خواهد گذاشت؟ این تاثیر مثبت یا منفی خواهد بود؟

در این ویدئو یک نمونه محصول بسیار ساده و شاید پیش پا افتاده را بررسی کرده ام که می تواند ایده های جالبی به شما بدهد و دیدن آن خالی از لطف نیست.

ویدئو را ببینید و حتما نظرات خود را در قسمت دیدگاه ها ثبت کنید:

www.moo.com

پیام رسان ها هم منقرض می شوند

پس از انتشار ویدئو های قبلی در زمینه مشکلات پیام رسان ها و نظرات منفی من در پایه گذاری کسب و کارها بر اساس امکانات و ابزارهای پیام رسان و همچنین اعلام ابزار ایمیل به عنوان یک راه کار جایگزین، سوال ها و انتقادهای زیادی پرسیده شد که لازم دانستم تا برای رفع ابهامات، مطالب تکمیلی بیشتری پست کنم.

این ویدئو در راستای همین اطلاع رسانی و شفاف سازی است که اتفاقا دقیقا در روز و ساعتی آن را تهیه کردم که تقریبا تلگرام در تمام نقاط جهان از کار افتاده و کسب و کارهای زیادی را تحت تاثیر قرار داده.

ویدئو را ببینید و حتما نظرات خود را در قسمت دیدگاه ها ثبت کنید.

www.mailchimp.com

www.sendinblue.com

www.aweber.com

www.stampready.com

می خواهید بیشتر بفروشید؟ از مشتری ها قهرمان بسازید

امروز از سرویس grammarly.com ایمیلی دریافت کردم که شامل این اطلاعات در مورد من و الگوی استفاده من از خدماتشان بود:

۱-شما از ۹۰٪ از کاربران ما سازنده تر هستید.

۲-شما از ۸۰٪ از کاربران ما دقیق تر هستید.

۳-شما از بیش از ۹۳٪ از کاربران ما کلماتی یکتا استفاده کرده اید.

Continue reading “می خواهید بیشتر بفروشید؟ از مشتری ها قهرمان بسازید”

جرات سخن گفتن داشته باشید

چندی پیش در یکی پست های وبلاگ، خطاب به برندها، در مورد جرات شنیدن مطلبی نوشته بودم:

جرات شنیدن داشته باشید

ولی این نکته را فراموش کرده بودم که به مخاطبین برندها، چه برندهای شخصی و چه برندهای شرکتی یادآوری کنم که وقتی می بینیم که یک برند شهامت این را دارد که بخش دیدگاه ها یا کامنت های وبلاگ خود را باز کرده، در تلگرام  یا در فیسبوک و لینکدین گروه هایی ساخته که به مخاطبینش اجازه دهد به طور آزادانه نظرات و انتقادات خود را مطرح کنند و ارتباط دو طرفه با آنها داشته باشد، این به این معنی نیست که ما بتوانیم و این حق را داشته باشیم که هر نوع حرفی را در این محیط ها مطرح کنیم.

به قول معروف: درب دیزی بازه، حیای گربه کجا رفته.

ما باید ظرفیت انتقاد سازنده و بهره برداری منصفانه از این موضوع را در خود تقویت کنیم و چون بخش کامنت یک حساب در شبکه اجتماعی و یا در وبلاگ یک برند باز است نباید سوء استفاده کنیم و هرچه دلمان بخواهد بگوییم و بنویسیم.

بدتر از این می دانی چی هست؟ اینکه به طور ناشناس و غیر قابل تماس این کار را کنیم. نمونه واقعی این موضوع این است که چندی پیش در انتقاد به یکی از مطالب بنده، دوستی در بخش کامنت مطلبی مطرح کرده بود و هیچ امکانی هم برای من برای ارائه دلیل و پاسخ نگذاشته بود یعنی آدرس ایمیل ایشون و نام ایشون غیر واقعی بود و نمی شد پاسخی برای این شخص ارسال کرد.

خوب به نظرم این موضوع اشکال دارد. حداقل اگر ما انتقادی یا ایرادی از مطالب و خدمات و محصولات یک برند داریم و آن را آزادانه بیان می کنیم، چه خوب و منصفانه است که این حق را برای طرف مقابل هم رعایت کنیم که بتواند پاسخ و یا دفاعیه خود را مطرح کند.

کسب و کار منصفانه کاری بس مشکل و چالش انگیز است. چه برندها و چه مشتری ها، هر دو باید در این مسیر با تقویت فرهنگ و نگرش خود، گام بردارند. این مسیر دو طرفه است. برخورها و رفتار نا مناسب مشتری حتما باعث خواهد شد تا برندها هم در رفتار خود بازنگری کنند. فرهنگ سازی همیشه جزو گران ترین کارها است و همیشه برندها ممکن است تحمل پرداخت این هزینه را نداشته باشند و ترجیح دهند تا رفتار خود را در مقابل رفتار نا منصفانه برخی از مخاطبین، تغییر دهند. آنگاه شاهد بسته شدن بخش دیدگاه های وب سایت ها، بسته شدن گروه ها و تبدیل آنها به کانال های یک طرفه خواهیم بود که به نظر من مسیر درستی در کسب و کار نیست.

پس بیایید در این مسیر شنیدن و گوش دادن با هم همکاری کنیم.